SŤAŽNOSŤ
REPORT COMPLAINTS
Vážení cestujúci,
Letisko M.R. Štefánika – Airport Bratislava, a.s. (BTS) sa neustále snaží zlepšovať starostlivosť o cestujúcich a skvalitňovať služby poskytované na letisku.
V prípade, že ste mali negatívnu skúsenosť pri cestovaní z/na Letisko M.R. Štefánika Bratislava, vypíšte formulár sťažností a vyplnený nám ho odošlite.
Vopred Vám ďakujeme.
Pozn. : V prípade, že sťažnosť neobsahuje požadované náležitosti resp. nie je zrozumiteľná, nebude predmetom ďalšieho prešetrenia a teda nebude vybavená.
Dear passengers,
The company Letisko M.R. Štefánika – Airport Bratislava, a.s. (BTS) constantly strives to improve the care for the passengers and to upgrade the services rendered at the airport. In the event that you have had a negative experience while travelling from/to the M.R. Štefánika Bratislava Airport, please fill in the complaint form and send it to us. We thank you in advance.
Note: Should the complaint not include the required particulars or should it not be understandable, it will not be subject to further investigation and thus will not be processed.